ООО „АРСТ” считает, что основой каждой организации является ее заинтересованность, отношение и ответственность в создании и поддержании Системы управления качеством (система качества).

Для лучшей эффективности всех процессов в компании с 2015 года мы сертифицированы по международному стандарту ISO 9001:2015. Стандарт дает нам руководство, чтобы все более твердо соблюдать высокое качество производства и услуг из нержавеющей стали, а также удовлетворять потребности заинтересованных сторон.

Наши основные принципы управления качеством:

– Ориентация на клиента – мы стремимся постоянно улучшать эффективность системы управления качеством с целью удовлетворения высоких требований наших клиентов, их текущих и будущих потребностей;

– Руководство – активное участие руководства создает единство целей и ориентации компании. Определяет задачи политики качества, прилагая необходимые усилия, чтобы она была принята, осознана и реализована на всех организационных уровнях;

– Риски и возможности – определяются руководством компании, на основе анализа внутренних и внешних обстоятельств среды, потребностей и ожиданий заинтересованных сторон;

– Приверженность персонала – каждый наш сотрудник несет ответственность за качество своей работы, в пределах своей компетенции. В этом смысле он обязан немедленно устранить или сообщить в соответствующем порядке о любом обнаруженном несоответствии требованиям системы качества;

– Процессный подход – определить все процессы для достижения целей компании, планирования деятельности, выполнение и измерения процессов, анализа, корректирующих действий;

– Отношения с поставщиками – первостепенным значением для нас являются правильные и корректные отношения с поставщиками. Процессы, связанные с качеством для доставки материалов, их отслеживания, учета дефектов, различия в весе, корректный сертификат качества, который является обязательной частью для всех материалов и изделий, которые мы держим на складе;

– Непрерывное улучшение качества – мы стремимся долгосрочно обеспечивать высокую конкурентоспособность, путем постоянного предоставления материалов из нержавеющей стали и услуг, отвечающих требованиям клиентов и применимым требованиям нормативных документов.

Руководство ООО „АРСТ” подтверждает свою ответственность и приверженность разработке, внедрению и реализации Системы управления качеством. Кроме того, оно стремится периодически оценивать соответствие системы требованиям стандарта ISO 9001:2015, для установления ее эффективного функционирования и принятия корректирующих мер для ее улучшения.